По опыту скажу: эскалаторы KONE очень технически наворочены, может даже для некоторых провинциальных ТЦ это не к чему. И тем не менее по сравнению с другими представленными в России марками, у них есть "зачет": срок службы эскалаторов KONE на сколько я знаю 100.000 часов, а у всех других (использующих червячный и гипойдные редукторы) 51.000-74.800 часов и, еще: даже самые "облегченные" версии эскалаторов KONE уже могут работать 16 часов в сутки и без выходных (сравните с другими марками, даже Отис официально указывает режим работы 12 часов в сутки + 1 день в неделю эскалатор должен отдыхать). Ну это то, что я знаю их специалисты могут более грамотно объяснить.