Программное отключение линейного пускателя после 3 мин. простоя, а не после 30 мин., как в прежних версиях ПО реализовано в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности».
А вот то, что не выходит из "спящего режима" при вызове, с этим нужно разбираться, возможно обратится к разработчику ПО. Невнятно ситуация описана, с какого этажа не вызывается в "спящем режиме", системно, бессистемно.