Все вы правильно говорите, ребята. И плохо работающие станции с электроникой есть и релейки паршивые встречаются. Можно также и затраты сокращать, отдавая работу на сторону. Но за чьи деньги эта работа будет выполняться? За мои, как владельца фирмы? За деньги электромеханика? Или за законные 20%, которые мне должны заплатить жильцы?
Жалко, что мало времени на посидеть в сети, можно было бы подробно рассказать о многих аспектах ценообразования. Сам таким был и большинство механиков такие же - не разбираются в сметах и даже прочитать их не могут. Пока свое дело не начал и мне это как-то до лампочки было. Поэтому попытаюсь объяснить попроще.
Любая фирма - это хозрасчетная организация. Она может оперировать только теми средствами, которые получает от заказчиков. Больше денег взять неоткуда. Дальше возможны варианты. Например, "работа по-черному". Это когда рабочему вообще не платят за работу, посылая выполнить задание, аргументируя это тем, что рабочий получает зарплату. С такой схемой сталкивались, наверное, все. Когда начальник говорит: "Вася, запусти такой-то лифт... Ну и что, что он не твой?! Думать и командовать здесь буду я! А твое дело - исполнять!".
Второй вариант - "работа по-белому". Деньги по смете получаются и делятся: зарплату рабочего получает начальник, а зарплату начальника - рабочий. Все довольны! Есть одно "но". В смете в графе "Зарплата рабочих" всегда стоит сумма в 10 раз большая, чем в графе "Зарплата работников, предусмотренная в административных затратах". Определить такую схему очень просто по хозяину: он очень часто меняет автомобили, но рабочие им чаще всего довольны. Об этом примерно и писалось как-то на форуме в теме о повышении киевскими наладчиками расценок на наладку.
И третий способ - работа по закону. С моральной точки зрения так работать легче, но приходится РАБОТАТЬ как хозяину. У меня в фирме, например, я получаю меньше, чем мои сотрудники. Честно говоря, мне это не приятно. Хотел бы работать "по-белому", но мне стыдно. Поэтому, когда совсем уж прижимает, приходится просить у своих механиков выполнить ремонт самостоятельно. Иногда мне они отказывают. Лучше всего "работе по закону" способствует наличие профсоюза, который и следит за этим.
Ну а теперь о дополнительных затратах. Не только у меня, но и в любой коммерческой фирме в Уставе записаны такие слова: "Цель создания предприятия - получение прибыли". В смете есть соответствующая графа "Прибыль". Она считается как произведение коэффициента 2,25 грн./чел.час на количество человекочасов, в данном случае монтажа. (Для россиян: чтобы получить рубли, умножте гривны на 5). Например, монтаж 9ти этажки - 1417 чел.часов. Можете сами просчитать мою прибыль и зарплату монтажников. Их оплата труда составляет 18,85 грн/час. Зарплата админработников (т. е. моя как директора) составляет 0,1 от зарплаты рабочих. (На самом деле коэффициент 0,097, но 21,77 грн.час). Точно такая же ситуация и при обслуживании, так как правила составления смет общие.
Если приходится идти на дополнительные затраты, неважно каким образом - создавать лабораторию с наладчиком или отдавать платы на ремонт -, средства я могу в хозрасчетном предприятии взять только у себя как директора, у себя как хозяина или у рабочих. Как у директора - не хочется, я же работаю, а не прохлаждаюсь. Как у хозяина - тоже не хочется, потому что нарушу собственный Устав, а значит и закон. У рабочих брать совестно, да и называется это - воровством.
Поэтому, исходя из личного опыта, могу сказать, что обслуживать лифты с электроникой не выгодно. Заказчикам такие лифты не выгодны из-за повышенной цены обслуживания. И если ни заказчику, ни обслуживающей организации это не выгодно, но лифты такие есть, значит выгодно это только производителю. Кстати, действительно выгодно! Затраты на производство - минимальные. Времени на призводство - минимум. А мы 25 лет должны их обслуживать себе в убыток. Хотя, если разобраться, вся реклама производителей и ее повторение сочувствующими ничего под собой не имеет, так как построена на эмоциях и на заострении внимания. Именно так поступают фокусники: отвлекают внимание на одну руку, а второй рукой подбрасывают в шапку кролика. Очень хороший пример - заявления о том, что частотный преобразователь экономит электроэнергию. Если вы еще в это верите, то хотя бы прочтите ДСТУ 2155-93 «Энергосбережение. Методы определения экономической эффективности мер по энергосбережению». Вы как-то сразу поймете, что заявление об экономии электроэнергии частотником то же, что и предложение сэкономить краску, установив на ваш автомобиль крылья из золота. Но разве он не экономит электроэнергию? Отвечу: экономит электроэнергию, но не средства. Часть затрат вам показывают - там экономия. А остальные затраты даже не упоминают. То есть поступают по-американски: "Правда. Правда. Ничего, кроме правды. Много правды, но не вся." Абсолютно также поступают с электроникой: это надежнее и дешевле и проще - правда; затраты, с ней связанные - тишина.