westsur, УК и лифтеры абсолютно не обязаны знать, где располагаются интересующая Вас деталь.
А вот специалисты - электромеханики и наладчики знают как отрегулировать громкость гонга.
Письменное обращение - верный вариант. Устные, письменные хотелки одного лица игнорируются правильно. И обязаны игнорироваться!
Все дело в том, что сколько постоянных пассажиров конкретного лифта, столько и мнений относительно фенечек.
Так что собирайте подписи, о том что и как надо изменить в вашем общедолевом имуществе - чтобы слабослышащий сосед наоборот, на следующий день не попросил увеличить громкость гонга.
А вообще, почитайте тему с первого поста, на флуд не обращайте внимания.
westsur, будет замечательно, если Вы отпишетесь по результату, что бы последующие вопрошающие увидели итог.