А проводником на пассажирском лифте кто будет? Проясните что за лифт? жильё, административка, количество остановок? отключите вызова к плате из шахты и попробуйте перемычкой дать вызов.
Что за система управления лифтом? НР что с проводником для грузовых, что для пассажирских одинаково показывает.