Windiag - прога для диагностики (в основном)
ТСМ manager - прога для конфигурации
Английский есть и там и там. Help на английском также
Даже в самых древних версиях, гуляющих на просторах интернета.
Эти проги вообще, официально, только для обученных работников ТКЕ.
Штатная процедура от ТКЕ - с поля присылают НЕХ файл микросхемы платы МС1 (2, 3). Прилагается описание своих хотелок. Заказчик оплачивает работы.
ТКЕ присылает скорректированный файл.
Вы его ставите и активируете.
Судя по всему, у вас ломанная прога. Если вы обратитесь к тому, кто Вам ее продал, то он Вам наверняка подскажет (или сделает и обучит) как все это делается через TCM manager.
И, кстати, не мешало бы также указывать тип системы управления, с которой Вы собираетесь резвиться.