Автор Тема: Отис и гарантия  (Прочитано 5529 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Hryusya

  • пользователь
  • *
  • Сообщений: 15
  • > Спасибо: 0
Отис и гарантия
« : Март 13, 2009, 19:06:45 »
Столкнулась с такой проблемой. Заказчик заключил договор с Отисом на поставку и монтаж лифтов. В статье про гарантии в договоре указано, что гарантия в общем случае начинает течь с момента подписания акта о вводе лифтов в эксплуатацию. Однако, при этом есть оговорочка, что если в течение двух месяцев с момента оформления актов полного технического освидетельствания лифтов лифты не будут сданы в эксплуатацию, то гарантия начинает течь с момента поставки лифтов на объект строительства.
У заказчика куча народу сменилась, в контракт на поставку лифтов никто не заглядывал, оформили в акты полного технического освидетельствования, естественно, пропустили срок в 2 месяца сдачи лифтов в Ростехнадзор (в эксплуатацию). Короче, получилось, что гарантия вроде как того... истекла.
Еще в статье про гарантию указано, что гарантийные обязательства снимаются с Отиса, если мы не заключаем именно с ними договор на обслуживание этих лифтов.
Удивительный такой "дружелюбный" вариант договора.
А я руковожу управляющей компанией, которая берет этот объект недвижки с этими лифтами в эксплуатацию.  Получается, что мы берем лифты без гарантии.

Вопросы - может, кто-нить, чтонить посоветует - как с Отисом в этой ситуации Заказчику поступить?
Ясно, что сам Заказчик и виноват, но, думаю, мы не первые, кто в такую ситуацию попадает.
И еще - правда ли, что самый большой расход расходных материалов и оборудования идет именно в первый год эксплуатации лифтов, т.к. они там типа притираются и все такое?  Ну т.е. без гарантии мы разоримся... Да?

Оффлайн Наладчик

  • корифей
  • *****
  • Сообщений: 5335
  • > Спасибо: 175
  • Не шалю, никого не трогаю, лифты починяю...
    • Сайт с документацией по лифтам
Re: Отис и гарантия
« Ответ #1 : Март 13, 2009, 20:36:54 »
Скажу вам по секрету-если монтаж и пуск ведёт не отис то гарантия снимается автоматически, т.е. на бумаге она остаётся, но на все притензии будет только один ответ - "в процессе монтажа нарушили технологию", т.е. не удаётся по гарантии заменить даже то что впринципе не могли испортить ;D Так что успокойтесь - вам надо найти приличную обслуживающую организацию и лифты не будут доставлять вам проблем.