Уважаемые коллеги и пользователи!
Хочу рассказать о необычном, возможно даже уникальном случае. Мы с вами уже успели привыкнуть к тому, что каждый участник рынка должен бороться за клиента. А у нас в Саратове один из клиентов, посчитав, что он всегда прав, решил принудить (в судебном порядке) мою компанию заключить с ним договор!
Такая ситуация кажется невероятной! Тем не менее, прошло уже 4 заседания Арбитражного суда.
Суть разногласий достаточно банальна: цена обслуживания. Заказчик хочет платить меньше, а подрядчик – получать больше
. Казалось бы: если стороны не пришли к согласию, то они расходятся. Однако наш контрагент решил поступить нетривиально
. Он подал исковое заявление с требованием обязать нас заключить договор на обслуживание по устраивающей его цене.
Почему такое оказалось возможным? Величину платежей за коммунальные услуги (в том числе и лифт) у нас определяет Городская дума. Последнее Решение «О ставке оплаты за пользование лифтами» содержит лишь только цифру: 12,32 руб. на одного человека в месяц. Не устанавливается ни расчетное (среднее) количество жильцов на один лифт, ни льготы жителям первых и вторых этажей
. Таким образом, это Решение может устроить жителей (да и то не всех), но никак не лифтовиков.
Жильцов в подъезде может быть как 25, так и 101. Соответственно, сумма, собираемая с них за пользование лифтом, будет отличаться в 4 раза. А обслуживание стоит одинаково
. Вполне естественным для нас в такой ситуации будет отказаться от обслуживания лифта, если сумма, собираемая с жильцов, не покрывает даже себестоимости наших услуг.
Как правило, такие противоречия решаются путем переговоров с представителями заказчика. После этого жители ЖСК (особенно элитных, где в подъезде количество квартир и жильцов невелико) общим собранием решают, готовы ли они платить по 25-30 рублей за лифт или предпочтут ходить пешком
.
Только вот один из ЖСК решил, что «так не пойдет». Он захотел, чтобы мы обслуживали его лифты за ту сумму, которая собирается в соответствии с Решением Городской думы. А если мы не хотим, то не искать другого подрядчика, а заставить нас!
Юридическое обоснование он нашел тоже очень интересное: наш договор имеет якобы публичный характер (ст. 462 Гражданского Кодекса РФ), и, соответственно, мы не можем отказаться от предоставления им своих услуг.
Оставим «за кадром» рассуждения о том, что мы и не отказываемся от предоставления услуг, только вот их стоимость не устраивает заказчика
. Интересно само требование: принудить заключить договор.
Коллеги! Имелся ли в вашей практике прецедент принуждения к заключению подобного договора со стороны ваших заказчиков?
Ниже я размещаю текстовую часть подрядного договора нашей компании. Буду рад получить ваше мнение о соответствии его признакам публичного договора в терминах Гражданского Кодекса РФ.
P.S. Если кого-то заинтересует исход дела, я обязательно напишу.
P.P.S. 18-го октября состоится очередное заседание Арбитражного суда Саратовской области.