Добрый день!
Подбирались привода не по номинальному току или мощности мотора, а по реальным нагрузкам и опыту работы с лифтами Могилевлифтмаш.
Рекомендую посмотреть, не перегружен ли противовес, нет ли затираний по направляющим, посмотреть состояние масла в редукторе.
Из моего опыта работы на таких лифтах, при разгоне ток не превышал 24-25А, на установившейся скорости - 12-13 А (при максимальном токе ПЧ 28А, а номинальном - 18А). Обратите внимание на токи у Вас. Также посмотрите в параметре 40.02, какая несущая частота установлена, для такого подбора должна быть не более 5 кГц.