Привет!
Есть такая проблема с КУНами.
Первым делом нужно пингануть КУН.
Если пинг проходит, то заходим в настройки КУНа и там его перезагружаем.
Если не перезагружается можно изменить настройки и нажать сохранение.
Попытаться перезагрузить снова.
Если не помогает( если нет пинга тоже) можно перезагрузить модем(если DSL выделенка), а потом и КУН тоже.
Если ничего не помогло идем на дом и перезагружаем вручную ( замыканием перемычки reset(на верхней плате), либо передергиванием автомата и клеммы с аккумулятора).
В чем причина сказать сложно.
Одни дома виснут, а другие нет(это не зависит от новизны куна и прошивки)
Возможно дело в провайдере или настройках модема.
Одна из проблем - это LAN кабель.
Большая длина, либо есть где-то скрутки(или клеммные коробки), которые со временем окисляются.