Обрыв прядей тяговых канатов на NEVA - тотальная проблема для этой модели, у нас уже на двух лифтах как раз 2013 года произошла такая бяка. На одном лифте прядь лопнула в 2015 г., на другом в этом. Натяжение канатов делали по методичке ОТИСа с применением цифрового безмена, только это все мимо, ибо КВШ, отводные блоки и сами канаты без признаков износа, пыли и стружки не наблюдается, вытягивание каната в пределах нормы. Просто в какой-то момент лопается одна прядь, а с такой неисправностью эксплуатация каната запрещена. Вот и пришлось поменять все канаты сразу, хотя удовольствие не дешевое и средний срок службы канатов никак не выдерживается. Но гарантия закончилась и ОТИС тут типа не причем. Поскольку проблема с канатами возникла не только у нас, но и на других объектах с этой моделью лифтов, которые обслуживаются другими компаниями, включая сам ОТИС непосредственно, то был сделан вывод о том, что проблема все-таки заключается в самих канатах, а не в монтаже или в обслуживании лифтов. Но этого ОТИС никогда не признает, ни под каким предлогом. Поэтому как ни крути, а придется менять канаты, лучше все сразу и на нормальные.