Согласно ст.4.4.11 МДК 2-04.2004 ("Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда" утв. Госстроем РФ).
Организация, обслуживающая жилищный фонд, обязана:
в) поддерживать надлежащее санитарное состояние пола и стен кабины лифта;
Так что претензии должны быть к жилищникам, а не лифтовикам...
Но не хотим мы: ни знать их обязанности, ни требовать с этих господ...